N°:7145 - Recherche un Manager des Services SVA et application H/F

979 hits. Publier le : 06 Jun 2016

Littoral / Douala



Entreprise
Melt Group

Melt Group a été créé afin de répondre aux besoins en personnel d’une grande entreprise américaine ayant des projets sur plusieurs continents: une main d’oeuvre nombreuse, diversifiée et flexible possédant des connaissances techniques et professionnelles.
Communication, marketing
Rue 1233 Bonapriso, (Face Dora&Djemba), B.P. 7212 Douala.
Recherche un Manager des Services SVA et application H/F
Formation- type Bac + 5 en Télécoms/Informatique
Expérience minimum : 2 ans d'expérience pour Ingénieur de formation et 10 ans d'expérience pour un Technicien Supérieur de formation.
CDI
Temps Plein

Notre client, entreprise multinationale, acteur majeur du secteur de la téléphonie au Cameroun recherche un Manager des Services SVA et application H/F pour accompagner le développement de ses activités au Cameroun.

Mission :
Le contrôle efficace des plans d'actions correctifs des partenaires du domaine
La validation des KPI techniques produits par les partenaires du domaine
L'amélioration du niveau de satisfaction des clients
La fidélisation des clients
La diminution du nombre de signalisations
L'amélioration de la disponibilité et de la qualité du service

EXIGENCES PARTICULIERES :
Expertise technique démontrée dans le domaine des SVA et/ou des applications IT
Maîtrise des plateformes SVA et des outils OSS associés
Bonne connaissance des architectures des services SVA
Réalisation d'études complexes et présentation des rapports
Autonomie et réactivité
Capacité à s'adapter à un milieu évolutif et complexe
Connaissance des concepts calcul et d'optimisation des KI, Troubleshooting des dysfonctionnements des services.

Profil recherché
Formation- type Bac + 5 en Télécoms/Informatique
Expérience minimum : 2 ans d'expérience pour Ingénieur de formation et 10 ans d'expérience pour un Technicien Supérieur de formation.




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Roger
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